Neposreden nakup na spletni strani www.zivljenjejelahkodobro.com izvedete tako, da izbrano storitev v spletni trgovini s klikom na gumb »DODAJTE V KOŠARICO« prenesete v nakupovalno košarico. Pri enem nakupu lahko izberete več storitev in jih prenesete v košarico. Ko zaključite izbiro storitev oz. nakupovanje, ste napoteni na blagajno, kjer vpišete svoje podatke ali nadaljujete v sistemu PayPal. Če nakup želite opraviti s plačilom po predračunu ali je pred nakupom potrebna izpolnitev vstopnega vprašalnika za preverjanje ustreznosti storitve za klienta, stopite v stik z nami preko e-naslova sabina@zivljenjejelahkodobro.com, telefonskega klica ali preko kontaktnega obrazca za ta namen. Opis preostalega postopka nakupa najdete pod Naročanje storitev znotraj teh Splošnih pogojev poslovanja.

6.1 POGOJI ZA VKLJUČITEV V STORITVE

Izpolnitev plačilnih obveznosti je predpogoj za možnost sodelovanja v storitvah in prejetje izdelkov. Vse storitve, ki so na strani, razen e-priročnikov, pa imajo še dodatne pogoje za vključitev, v želji po upoštevanju raznovrstnosti potreb različnih skupin ljudi in s tem spodbujanju enakovredne in etične obravnave.

Primeri situacij, kadar psihološkega svetovanja in sodelovanja v podporni skupini Živim z žalovanjem ne priporočamo, so lahko npr. trenutne psihoze, disociativne motnje, epizode velike depresivne motnje ali drugih duševnih motenj/bolezni, ki potrebujejo dodatno terapevtsko obravnavo, osebnostne motnje, trenutno prilagajanje na novo obliko antidepresivov ali drugih oblik zdravil, ki močno vplivajo na psihofizično stanje klienta. V takih situacijah se priporoča opora terapevta, lahko pa je psihološko svetovanje na temo izgube in sodelovanje v podporni skupini Živim z žalovanjem v specifičnih primerih, ki ne omejujejo procesa svetovanja, dodatek k terapiji, ki jo klient prejema drugje.

Za sodelovanje v svetovalnem procesu mora uporabnik podpisati informirano soglasje. S podpisom informiranega soglasja, sodelovanjem v skupini Živim z žalovanjem ter sprejetjem teh pogojev se uporabnik strinja, da svetovalni in izobraževalni proces ne nadomešča zdravniške ali psihiatrične obravnave, temveč ponuja nov uvid, perspektivo in mnenje psihologinje, zato predvideva tudi omejeno število srečanj; da so dogovorjeni termini načeloma nespremenljivi, razen če se za to soglasno sporazumeta uporabnik in ponudnik; da je udeležba v izobraževalnem procesu prostovoljna in se lahko kadarkoli prekine, pri čemer so pogoji vračila denarja razloženi v nadaljevanju; da podjetje PSIHOLOŠKE STORITVE ZA DOBRO ŽIVLJENJE, Sabina Majerič, s. p. vodi evidenco uporabnikov/šifrantov in pri tem varuje osebne podatke v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov in Splošno uredbo o varstvu osebnih podatkov (Uredbo GDPR), pri čemer so vsi podatki, podani na strani ali med izvajanjem storitev, zaupne narave (razen v primeru dolžnosti uradne prijave). Uporabnik se strinja, da podjetja PSIHOLOŠKE STORITVE ZA DOBRO ŽIVLJENJE, Sabina Majerič, s. p. in njegovih zastopnikov ne bo navajal kot priče v sodnih/upravnih postopkih in od njih ne bo zahteval izdaje kakršnegakoli uradnega mnenja. 

Pogoj za sodelovanje v vseh storitvah, ki potekajo vodeno, je tudi, da so udeleženci v ustreznem psihofizičnem stanju, saj tako zagotavljamo kakovosten proces. Svetovalni proces in izvajanje drugih vodenih storitev ni možen z nekom, ki je pod vplivom drog, alkohola, močnih zdravil ali psihofizičnih substanc, ki bi onemogočale prisebnost. V takih primerih se svetovalni proces ne izvaja, šteje pa se, kot da je bil opravljen, in se tudi zaračuna.

V primeru nakupa članstva oz. sodelovanja v podporni skupini Živim z žalovanjem, programa Skupaj skozi žalovanje ali/in Male šole žalovanja za odrasle se uporabnik dodatno strinja še s pravili programa in skupine. Prvo pravilo skupin v vseh programih je medsebojno spoštovanje. Uporabnik se strinja, da se bo v pogovoru z drugimi trudil ostati spoštljiv, hkrati pa se je pripravljen učiti tudi iz zgodb in vprašanj drugih. Zgodb, ki jih delijo drugi, in njihovih imen ne bo delil z drugimi izven programov brez osebne privolitve tistih, ki jih delijo s skupino. Prav tako se strinja, da bo v programe vključen le, če pred tem poravna njihovo ceno in v primeru Male šole žalovanja in Skupaj skozi žalovanje podpiše sporazum o sodelovanju, ki natančneje določa obveznosti in pravice ponudnika in uporabnika pri posameznem spletnem programu in mu je poslan na e-naslov. Strinja se tudi z uporabo FB-računa za vstop in sodelovanje v programu ter z uporabo programa Zoom. Strinja se, da izvajalka srečanja programa snema, da so ta dostopna drugim v programu za ogled nazaj. Strinja se, da snemanje s strani udeležencev v nobeni obliki ni dovoljeno in da se vsebine ne bodo pojavljale izven FB-skupine in srečanj na Zoomu. Uporabnik predhodno podpiše ustrezno soglasje, s katerim dovoljuje takšno obdelavo osebnih podatkov. Pri tem se zaveda, da sam odloča o tem, ali uporablja kamero in mikrofon, čeprav se to spodbuja, da je povezovanje v spletnem okolju lažje.

Skupino v programu Skupaj skozi žalovanje pri tem sestavlja največ 10 žalujočih z različnimi izgubami bližnjega po smrti. Zaradi narave programov ti niso primerni za osebe s psihozami ali disociativnimi motnjami. ter za osebe mlajše od 18 let brez privolitve staršev. Pri poglobljenem programu Skupaj skozi žalovanje predlagamo, da od izgube, ki bi jo uporabnik želel predelovati v programu, mine vsaj 6 tednov. Slednje še posebej velja, če se ni aktivno udeležil Male šole žalovanja za odrasle oz. pogledal temeljne vsebine v Živim z izgubo članstvu/podporni skupini, ki zajema izobraževalno  vsebino Male šole žalovanja za odrasle. 

Če se oseba pridruži skupni Živim z žalovanjem, kljub temu, da ve, da ne izpolnjuje vseh pogojev za sodelovanje v njej, s katerimi je seznanjena v okviru teh Splošnih pogojev, sama prevzema odgovornost za posledice programa, če predstavnik pdojetja prepozna, da sodelujoči v skupini ne izpolnjuje pogojev pa lahko klienta iz skupne izključi.